7 فوائد يمكنك جنيها من انشاء تطبيق هاتف لنشاطك التجاري

أصبحت تطبيقات الجوال تحظى بشعبية متزايدة بين الشركات ومقدمي الخدمات، من متاجر التجارة الإلكترونية وبنوك الدفع إلى توصيل الطعام والرعاية الصحية وأصبح الجميع الآن يعتمد على تصميم تطبيقات الجوال، لا توجد صناعة تقريبًا لم تثبت فيها فوائد تطبيق هاتف المحمول التسويقية أو رسخت نفسها الأساسية للتواصل الفعال مع العملاء المستهدفين.

ولكن قبل أن تتسرع وتذهب الى شركة لتصميم تطبيق هاتف لعملك، فمن الجيد أن وتراجع نفسك وعملك وتعرف ما تريده بالضبط وتطمح إلى تحقيقه من وراء تصميم تطبيقات الجوال إن فهم الفوائد العديدة لتطوير تطبيق هاتف محمول للأعمال هو أفضل طريقة للتعامل مع ذلك، والخطوة التالية هي التخلص من الأشياء غير الضرورية والقائمة المختصرة المناسبة لعملك، وأخيرًا، استغل هذه الفوائد لتعزيز التسويق وتحقيق أهداف اعمالك المحددة.

تطبيقات

أهم الفوائد الوظيفية والتسويقية لتصميم تطبيقات الجوال:

1. الاتصالات المباشرة والتسويق عن طريق الاستهداف الجغرافي

أثبتت تطبيقات الهاتف المحمول أنها سريعة وفعالة في جذب اهتمام العملاء والتواصل مع إطلاق المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الترويجية والميزات المحسنة والأسعار المخفضة.

تجلب هذه الاتصالات المباشرة أيضًا معلومات قيمة مثل الخصائص الديمغرافية والمواقع الجغرافية وسلوك التسوق فيما يتعلق بمنتجاتك وخدماتك، مما يساعدك على فهم طلب السوق وتحسين استراتيجيات المبيعات والتسويق.

تطبيقات

2. زيادة الاعتراف يبني ولاء العملاء

إن بناء ولاء العملاء هو جانب مهم وصعب من تسويق الأعمال التجارية، حيث تساعد تطبيقات الأعمال على تمهيد هذا الطريق من خلال تطوير اتصال بين العميل والعلامة التجارية من خلال التنبيهات والإشعارات المستمرة، تعمل هذه التنبيهات على إنشاء الوعي بالمنتجات والخدمات المقدمة وتشجيع العملاء على الشراء.

علاوة على ذلك، يزيد أيضًا من الاعتراف بالعلامة التجارية، لذلك عندما يحتاج مستخدم التطبيق إلى منتج أو خدمة معينة تقدمها الشركة في المستقبل، فمن المحتمل أن يختار العميل التطبيق المألوف الآن على منافسيه.

3. موقع الويب يخلق الوعي ويقوم تطبيق هاتف بالبيع

عندما يحتاج العملاء المحتملون إلى منتج أو خدمات معينة، فمن الأرجح أنهم سيبحثون عنه على هواتفهم الذكية بدلاً من الكمبيوتر المحمول، تكشف الأبحاث أن معظم عمليات البحث تتم أثناء التنقل خلال السفر، والتواصل الاجتماعي وانتظار المواعيد بدلاً من وقت الفراغ حيث يمكن للمرء الوصول إلى الكمبيوتر المحمول أو نظام سطح المكتب.

نظرًا لأن تطبيقات الجوال او تطبيق هاتف أسرع وأكثر تفاعلية وأسهل في التنقل مقارنةً بمواقع الويب، فمن المحتمل أن يؤدي توفر أحد التطبيقات لنشاطك التجاري إلى دفع العميل لاختيارك لشرائه، يكمن جوهر ذلك في أن مواقع الويب تساعد على خلق الوعي بالعلامة التجارية، بشكل رئيسي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن التطبيقات هي التي يتم تكبد معظم المبيعات فيها.

4. أداة رائعة لإشراك العملاء

في حين أن التواصل بين الشركات والعملاء مهم للتسويق، فإن الاتصال العكسي مهم بنفس القدر للحفاظ على ولاء العملاء، يحب العملاء ذلك عندما يتم الاستماع إلى مخاوفهم وشكاواهم وحلها بأقل وقت تأخير، وهذا بدوره يساعد الشركات على بناء الولاء للعلامة التجارية، هذا هو المكان الذي تأتي فيه تطبيقات الجوال إلى الصورة وهي تساعد في الحفاظ على هذه العلاقة الحاسمة من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت وأنظمة الدعم.

5. يساعدك على التميز في السوق

لا يمكن التأكيد بشكل كاف على أهمية انشاء تطبيق هاتف في جعل عملك يبرز عن منافسيك، في هذه المرحلة، لا يزال تصميم تطبيقات الجوال شيئًا نادرًا، ومن خلال امتلاك تطبيق هاتف واحد لعملك، يمكنك جذب انتباه العملاء المحتملين والحصول على جزء كبير من حصة السوق، وبحلول الوقت الذي يلتحق فيه منافسوك، كنت قد أتممت بحلول ذلك الوقت، مشاركة العملاء بشكل فعال وبنيت ولاءًا قويًا للعملاء.

6. يعزز الاعتراف بالعلامة التجارية

عندما يتعلق الأمر بالإعلان، يحدث الكثير مما يصعب جعل عملك يبرز عن طريق إعلانات الجرائد، واللوحات الخارجية، ولوحات الإعلانات المبهرجة، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي … كل الأعمال التجارية الأخرى تقوم بذلك، التفرد المطلوب لبناء علامة تجارية يفتقر اليه إلى حد كبير، لكن نفس الإعلانات عند دمجها مع تطبيق يحقق معدلات عالية من مشاركة العملاء يمكن أن تفعل العجائب لتعزيز ولاء علامتك التجارية.

7. تحسين الرؤية التسويقية

في السنوات القليلة الماضية، كان هناك تحول كبير في كيفية بحث الناس عن المنتجات والخدمات، حيث كانت التوصيات الشفهية وتصفح مواقع الويب هي الحل المفضل، ويفضل الناس الآن البحث عن أشياء على هواتفهم الذكية أثناء السفر، وانتظار موعد وحتى أثناء وقت فراغهم، يعد تصميم تطبيقات الجوال أداة تسويق رائعة لتحقيق أقصى استفادة من هذا التطوير، يجذب انتباه الجمهور المستهدف ويحسن الرؤية العامة لعملك.

عندما يزداد رضا العملاء، عادة ما تزداد المبيعات أيضًا، في الواقع وفقًا لـ Salesforce، تتأثر 70 في المائة من تجارب الشراء بكيفية شعور العملاء بأنهم يعاملون، وتلك الميزة توفرها تطبيقات الجوال او تطبيق هاتف بشكل كبير حيث تساعدك على التعامل مع أكثر من عميل في نفس الوقت من خلال الأساليب البرمجية المحاورة للعملاء في تطبيق الهاتف

كلما أصبح الأشخاص الأكثر اهتمامًا وسعادة بمنتجك وأعمالك، زاد الطلب الاستهلاكي على تلك المنتجات بالإضافة أيضا الى زيادة الرضا وكثرة عمليات التوصية بمنتجاتك واستخدام تطبيق هاتف الخاص بعملك واسمحوا لنا أن نؤكد لكم، إذا كان لديك منتج لا يستطيع عملاؤك الانتظار للحصول عليه، فإن هذا الطلب سيوفر لك بعض العوائد الجادة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه تطبيق هاتف مثل أي شيء آخر، ولكن من المهم إبقاء التكاليف منخفضة أثناء تطويرها، بالتأكيد يجب أن يكون لديك موقع ويب ذو تصميم مسؤول يمكنه التكيف مع أي من الأجهزة المحمولة المختلفة الموجودة الآن، وهذا يلغي ضرورة وجود موقع “محمول” ثانوي محبط لإدارته، ولكن إذا قمت بالاعتماد على تصميم تطبيقات الجوال بالإضافة إلى موقع الويب المتجاوب، فستزيد المبيعات مع تحسين تجربة العملاء.

وفقًا لموقع Techcrunch.com، تم استكمال 35.4 بالمائة من مبيعات الجمعة السوداء العام الماضي على الأجهزة المحمولة، هذا أعلى من نسبة 16 في المائة التي كانت عليها قبل بضع سنوات فقط، وفقًا لتقارير IBM Holiday Benchmark.

الآن بعد أن فهمت الدور الحاسم الذي تلعبه عملية تصميم تطبيقات الجوال في تحقيق المبيعات، تأكد من أنك تستثمر وتتعامل مع شركة تصميم تطبيقات الجوال ذي الخبرة والإبداعية والحيلة للحصول على مشورة وتوجيه مهنيين في هذا الشأن، اتصل بفريق شركة Prmaja.

مع أكثر من 10 اعوام من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات والتصميم والتسويق ارقمي وإيجاد الحلول البرمجية، تجمع شركة Prmaja مجموعة مهارات متعددة الأوجه من مجالات التصميم، والعلوم الرقمية، وإيجاد الحلول التسويقية، والتحليلات، والتسويق الرقمي، وإنشاء العلامات التجارية لتزويد الشركات بحلول شاملة لتصميم الويب، وتطوير الويب والجوال، إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عن بعد، وتطوير البرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، والاستشارات السحابية، والتسويق عبر الإنترنت والعلامات التجارية، بالإضافة الى خدمات انشاء المحتوى الكتابي ومحتوى الفيديو كافة تصميمات الجرافيك

Leave A Comment