ادعم افكارك وطورها عن طريق بناء تطبيقات الجوال

تطورت الأجهزة المحمولة في السنوات القليلة الماضية وبالتالي تطبيقات الجوال، من كونها مجرد وسيلة اتصال إلى أداة عمل مهمة للغاية، فمع تقدم التكنولوجيا بسرعة البرق كل يوم، كذلك يصبح الناس مدمنين على هواتفهم الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى، وفقًا لمسح أجرته comScore في عام 2017 (عملاق التسويق والتحليلات الإعلامية)، كم من الوقت يقضيه الفرد العادي على هاتفه الذكي وأجهزة الجوال الأخرى، تم اكتشاف أن الفرد العادي يقضي في المتوسط ​​ثلاث ساعات كل يوم على هذه الأجهزة، عندما يتم ضرب هذا التقدير على مدى شهر، فإنه يضيف ما يصل إلى نصف إجمالي الوقت الذي يقضونه في عملهم بدوام كامل خلال نفس الفترة، وهذه هي التقديرات الأكثر تحفظًا للعديد من الدراسات الحديثة.

التطبيقات

إن أهمية تطوير تطبيقات الجوال في الأعمال التجارية واضحة للغاية، لقد تغيرت تطبيقات الجوال الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا، جعلت هذه تطبيقات من السهل على العملاء الحصول على معلومات الأعمال بسرعة الضوء وفي نفس الوقت البقاء على اتصال ومحدثة بعلامتهم التجارية المفضلة، تُعد هذه التطبيقات وسيلة حيوية للتسويق لهذه الشركات لتوسيع نطاق وصولها مع تقديم عرض مكثف وملائم للعلامة التجارية.

وفقًا لبعض التقديرات، تتمتع صناعة تطبيقات الجوال بقدرة على النمو بما يصل إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2020، وقد دفع ذلك العديد من الشركات إلى تبني هذه التكنولوجيا حتى تتمكن من زيادة إشراك عملائها والحصول على رؤى قوية لمستخدميها من أجل تحقيق تحسن في تجربة العملاء، وقد أصبحت تطبيقات الجوال ضرورة لكل عمل تجاري، سواء كانت شركة ناشئة أو مؤسسة راسخة، فبصفتك مالكًا تجاريًا لا يمكنك تجاهل فوائدها، وفيما يلي بعض الطرق التي يفيد بها مطورو التطبيقات في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للشركات.

1. تعزيز مشاركة العملاء:

هذه واحدة من أهم فوائد تطبيقات الجوال للشركات، يساعد في إنشاء قناة تسويق مباشرة بين الشركات وعملائها، مما يسمح بالاتصال المباشر والفعال، باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فمن الممكن تثبيت وإرسال إشعارات الدفع داخل تطبيقات الهاتف إلى أكبر عدد ممكن من العملاء. إذا كانت إشعاراتك تحمل معلومات مهمة وذات صلة، فسيتم إرفاق العملاء ويصبحون مخلصين لعلامتك التجارية وسيختارون عروضك كلما احتاجوا إليها.

2. زيادة إمكانية الوصول الى نسبة أكبر من العملاء:

ميزة أخرى مهمة لتطبيق الهاتف المحمول هي أنه يحسن إمكانية الوصول للعملاء، حيث يتيح للشركات أن تكون قادرة على إرسال إشعار حول الجديد أو ما تغير في خدماتها أو منتجاتها او سياساتها، كما يتيح للشركات أن تكون قادرة على بناء علاقة قوية مع العملاء مما يسمح بتطوير قاعدة عملاء حقيقية وولاء قوي من العملاء فهي خطوة تسويقية ذكية جدا لتقوية العلاقات الاجتماعية مع العملاء قد تنشئ الشركات أيضًا علاقات قوية من خلال تقديم خصومات خاصة للعملاء القدامى وكل ذلك داخل تطبيق الهاتف المحمول.

تطبيقات الهاتف
3. توفير قيمة للعملاء:

تتيح لك تطبيقات الجوال جعل أي برنامج او عرض تقوم به للعملاء الكترونيا، وذلك أيضا يساعد على زيادة ولاء العملاء عن طريق ما تقدمه لعملائك، بدلاً من استخدام بطاقات العروض التقليدية، يمكنك تمكين عملائك من تلقي مكافآتهم عبر تطبيق الهاتف المحمول، وستكون نتيجة ذلك زيادة التنزيلات والمزيد من العملاء المحتملين والجدد.

4. تحويل تجربة البيع بالتجزئة:

يساعد تطبيق الهاتف المحمول في تعزيز تجربة البيع بالتجزئة، مما يمكّن تجار التجزئة من البقاء في صدارة توقعات العملاء من خلال تقديم تجربة فريدة للعملاء، كما يساعد تطبيق الهاتف المحمول على دفع عملية رقمية ونموذج من شأنه أن يقلل دائمًا من تكلفة المتجر ويزيد من الربحية، هناك العديد من الشركات التي تم إنشاؤها واستنادها بشكل أساسي إلى تطبيقات الجوال، وهذا يساعد على تقليل التكلفة العامة المرتبطة بالبناء النموذجي لمقرات الشركات، وذلك لأنها تعتبر تطبيق الهاتف الخاص بها هو المقر الرئيسي لها.

تطبيقات الجوال
5. بناء الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها:

يعد تطبيق الهاتف المحمول أداة فعالة لبناء الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها، لغرض الوصف يمكن تشبيه تطبيقات الجوال بعلامة لوحة إعلانات فارغة، وهي متاحة لك للقيام بكل ما تريده، يمكنك أن تقرر جعله أنيقًا أو غنيًا بالمعلومات أو عمليًا، فكل شيء في راحة يديك انت، ولكن ما يجب أن تهدف إلى القيام به هو إنشاء تطبيق سيحبه عملاؤك ولكنه يأتي بتصميم جميل ويحمل علامة تجارية جيدة.

من المهم كعمل تجاري تأقلم عملائك مع منتجك أو خدماتك، كلما قمت بإشراك عملائك في منتجك أو خدماتك عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، كلما كانوا أكثر عرضة أو ميلا لرعايتهم، وهذا ما يسمى التردد الفعال في الإعلان، كقاعدة عامة أو رؤية علامتك التجارية 20 مرة على الأقل هو ما سيلفت انتباهك.

6. التميز عن المنافسين:

في الوقت الحالي، لا تزال تطبيقات الجوال للشركات الصغيرة نادرة، وهذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله إحداث فرق والقفز الكبير، من خلال تقديم خدمة تطبيقات الهاتف المحمول في عملك، من المؤكد أنك تستطيع التفوق على منافسيك، سوف يفاجئ هذا الأمر عملاءك، الذين سوف يندهشون من خلال نهجك في التفكير المستقبلي. 

7. تنمية ولاء العملاء:

مع كمية الضجيج الخاص بإعلانات الفيسبوك وكوبونات ونشرات التسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، من السهل على الشركات أن تفقد قبضتها على عملائها، يمكن أن تكون الكمية الهائلة من الإعلانات بمثابة إلهاء للعملاء الذين يمكن أن يفقدوا تركيزهم بسهولة، الحل لهذا هو استخدام تقنية تسويق يمكن أن تخلق اتصالًا حقيقيًا وصادقًا مع العملاء، يجب أن تكون تقنية التسويق هذه هي التي يمكن أن تجعل عشاق مخلصين لمنتجك أو خدماتك، حيث تتمتع تطبيقات الجوال بالقدرة على إنشاء ولاء قوي للعملاء.

8. الخدمات والدفع الفريد:

تأتي تطبيقات الجوال بميزات مختلفة تتناسب مع الصناعات المختلفة، على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال الخدمات، على سبيل المثال يمكن أن يكون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك مفيدًا للعملاء المستهدفين لحجز موعد، بعد ذلك يمكن استخدام إعلام الدفع لتذكيرهم أو تحديثهم في موعدهم، أصبح الدفع عبر الهاتف المحمول وسيلة شائعة جدًا لإجراء الدفع في الوقت الحاضر، يمكن لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة دمج خيارات الدفع في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها والذي سيكون قادرًا على تلقي الدفع المباشر عبر بطاقات الائتمان والخصم، منصات الدفع هذه سهلة الاستخدام وسريعة وآمنة.

تجدر الإشارة الى انه قد يكون صعبا عليك ان تقوم بإنجاز عملية تطوير تطبيق هاتف محمول لشركتك بنفسك وهنا يأتي دورنا نحن، لنقوم بمساعدتك على امتلاك تطبيق الهاتف المحمول الذي تسعى الى انشائه لنشاطك التجاري، فنحن فريق شركة Prmaja المتخصصين في برمجة وتصميم وتطوير تطبيقات الجوال ومواقع الويب، يمكنك الاعتماد علينا في انشاء تطبيق الهاتف الخاص بنشاطك التجاري، كما يمكننا أيضا مساعدتك على إيجاد أفضل الحلول التسويقية الداعمة لنشاطك التجاري، والتي ستساعدك على غزو الأسواق الجديدة والتفوق على منافسيك وتوسيع قاعدة عملائك الحاليين، يمكنك الآن التواصل مع فريق شركة Prmaja لتطوير عملك وغزو السوق الالكترونية.

Leave A Comment